Além de toda a estrutura de saúde disponibilizada em Aguaí, os pacientes que necessitam de atendimentos e tratamentos específicos são encaminhados para cidades que são referência via SUS.
Em 2023 mais de 2.300 pacientes foram encaminhados para consultas nos serviços de referências regionais.
Pacientes oncológicos e que fazem hemodiálise também são transportados para suas referências. Vale ressaltar que o paciente oncológico é monitorado e seu tratamento tem início em poucos dias após o diagnóstico. O local de tratamento é definido pela regulação do SUS.
O encaminhamento é feito também nos casos cirúrgicos, alta complexidade, que englobam a parte vascular, colecistectomia, hérnia, cirurgia geral, torácica, histerectomia, laqueadura, neurocirurgia, vasectomia, entre outros procedimentos.
Esse trabalho de encaminhamento é realizado por uma equipe que atua na regulação e planejamento das ações junto aos sistemas disponibilizados pelo SUS.
Para atender as necessidades de consultas, exames, procedimentos e cirurgias externa, a Prefeitura de Aguaí ainda disponibiliza do transporte eletivo para esses pacientes. Somente em 2023 foram realizadas em torno de 6.000 viagens, transportando no total mais de 30.000 passageiros.